
4- Xử lý tình huống
1.GIỚI THIỆU : Ở phần này, các bạn sẽ được tiếp cận với 2 tình huống thực tế bằng các kỹ năng vừa được học.
2.NỘI DUNG : Giúp các bạn biết được các cách xử lý cụ thể hơn qua các tình huống.
3.YÊU CẦU : Xem video và đưa ra cách xử lý để giúp các bạn thoát khỏi tình trạng này.