
6 Sai Lầm Phổ Biến Nhất Của Nhà Quản Lý Khi Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh
Thành công trong kinh doanh bắt đầu từ tư duy chiến lược rõ ràng. Tuy nhiên, ngay cả những doanh nghiệp dành nhiều thời gian nghiên cứu và lập kế hoạch vẫn có thể mắc sai lầm nghiêm trọng, ảnh hưởng đến cơ hội tăng trưởng, lợi nhuận và quan hệ đối tác. Dưới đây là 6 sai lầm phổ biến mà các nhà quản lý cần tránh – đồng thời cũng là những khía cạnh SUM Group luôn đồng hành để hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu.
- NHỮNG SAI LẦM PHỔ BIẾN NHẤT CỦA NHÀ QUẢN LÝ KHI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1️⃣ Tập trung vào quá nhiều mục tiêu
Một chiến lược hiệu quả không phải là danh sách dài những việc cần làm, mà là nghệ thuật lựa chọn điều quan trọng nhất. Theo đuổi quá nhiều mục tiêu khiến doanh nghiệp phân tán nguồn lực, khó đạt kết quả bứt phá. Các nhà quản lý nên xác định rõ các ưu tiên chiến lược – như tăng trưởng doanh thu, phát triển sản phẩm, hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng – để đảm bảo mọi hành động đều thống nhất và tạo giá trị cao nhất.
2️⃣ Tầm nhìn không rõ ràng, nhân viên không hiểu mục tiêu
Một chiến lược hiệu quả không phải là danh sách dài những việc cần làm, mà là nghệ thuật lựa chọn điều quan trọng nhất. Theo đuổi quá nhiều mục tiêu khiến doanh nghiệp phân tán nguồn lực, khó đạt kết quả bứt phá. Các nhà quản lý nên xác định rõ các ưu tiên chiến lược – như tăng trưởng doanh thu, phát triển sản phẩm, hoặc cải thiện trải nghiệm khách hàng – để đảm bảo mọi hành động đều thống nhất và tạo giá trị cao nhất.
3️⃣ Mục tiêu thiếu thực tế và không thể đo lường
Nhiều chiến lược thất bại vì mục tiêu quá tham vọng trong thời gian ngắn, hoặc không có cách để đánh giá kết quả. Mục tiêu nên đáp ứng tiêu chí SMART (Cụ thể – Đo lường được – Khả thi – Liên quan – Thời hạn rõ ràng), giúp nhân viên hiểu rõ kỳ vọng và có kế hoạch hành động cụ thể.
4️⃣ Các chỉ số đo lường không gắn với mục tiêu
Chiến lược không thể thành công nếu thiếu hệ thống KPIs phù hợp. Việc xác định rõ thước đo hiệu suất giúp nhân viên thấy được mối liên hệ giữa nỗ lực cá nhân và thành công chung. Bên cạnh đó, cơ chế khen thưởng và ghi nhận thành tích sẽ tăng động lực cho toàn bộ tổ chức.
5️⃣ Bỏ qua các bên liên quan
Chiến lược mạnh mẽ không thể chỉ xuất phát từ cấp quản lý cao nhất. Khi nhân viên chủ chốt, nhà cung cấp hoặc đối tác được tham gia đóng góp, họ mang đến những góc nhìn mới và sự đồng thuận cao trong giai đoạn triển khai. Việc lắng nghe và hợp tác sẽ giúp chiến lược vừa toàn diện vừa khả thi.
6️⃣ Không tối ưu trải nghiệm khách hàng
Một chiến lược bền vững luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Bỏ qua nhu cầu hoặc mong muốn thực sự của họ khiến doanh nghiệp dễ lạc hướng, dù các kế hoạch nội bộ có vẻ hoàn chỉnh. Cần thường xuyên thu thập phản hồi, phân tích hành vi người dùng, và chuyển hóa dữ liệu thành giải pháp mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng.
- KẾT LUẬN
Sai lầm trong xây dựng chiến lược không phải là dấu chấm hết – điều quan trọng là doanh nghiệp nhận diện và điều chỉnh kịp thời.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, SUM GROUP cam kết đồng hành cùng bạn trong việc thiết kế chiến lược kinh doanh toàn diện. Dựa trên tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng, chúng tôi giúp doanh nghiệp tự tin chinh phục tương lai.
Tập trung vào quá nhiều mục tiêu
Trong kinh doanh, việc theo đuổi quá nhiều mục tiêu khiến doanh nghiệp thiếu tập trung và khó đạt được kết quả. Chiến lược thực chất là lựa chọn những gì cần ưu tiên. Cần xác định rõ các ưu tiên chiến lược – như tăng doanh thu, phát triển sản phẩm mới, cải thiện dịch vụ khách hàng... – để tối ưu nguồn lực và hành động.
Tầm nhìn không rõ ràng, nhân viên không hiểu mục tiêu
Tầm nhìn là định hướng dài hạn của tổ chức. Nhiều doanh nghiệp có tầm nhìn nhưng không truyền đạt rõ ràng cho đội ngũ, dẫn đến nhân viên không hiểu vai trò của mình trong “bức tranh lớn”. Việc truyền thông hiệu quả mục tiêu và kế hoạch hành động sẽ giúp toàn bộ tổ chức đi đúng hướng.
Mục tiêu thiếu thực tế và không thể đo lường
Mục tiêu là kim chỉ nam cho từng cá nhân trong tổ chức. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý đặt ra các mục tiêu quá tham vọng trong thời gian ngắn, gây áp lực và khó thực hiện. Mục tiêu cần cụ thể, đo lường được, khả thi và mang tính thúc đẩy. Đồng thời, chúng cần phù hợp với từng cấp độ trong tổ chức.
Các chỉ số đo lường không gắn với mục tiêu
Việc không thiết lập đúng các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPIs) khiến nhân viên khó hiểu được kỳ vọng và thiếu động lực. Thước đo hiệu suất phải phù hợp với vai trò và mục tiêu, đồng thời kèm theo cơ chế khuyến khích để thúc đẩy hiệu quả làm việc từ trên xuống dưới.
Bỏ qua các bên liên quan
Một chiến lược thành công cần sự đóng góp từ nhiều phía: nhân viên chủ chốt, nhà cung cấp, đối tác… Khi họ được tham gia vào quá trình xây dựng kế hoạch, bạn không chỉ tăng thêm ý tưởng sáng tạo mà còn tạo sự cam kết và đồng thuận cao trong triển khai.
Không tối ưu trải nghiệm khách hàng
Chiến lược thất bại thường đến từ việc không đặt khách hàng làm trung tâm. Cần hiểu và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng, đồng thời tận dụng các mong muốn của họ để tạo ra giá trị vượt trội. Chỉ khi làm được điều này, chiến lược mới mang lại lợi nhuận bền vững.
Nếu bạn đang đối mặt với những sai lầm này, đừng quá lo lắng – vì hoàn toàn có thể điều chỉnh. SUM Group sẵn sàng hỗ trợ bạn xây dựng một chiến lược toàn diện, dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu rõ ràng – giúp doanh nghiệp đạt được tương lai lý tưởng một cách bài bản và hiệu quả.