
6 Sai Lầm Phổ Biến Nhất Của Nhà Quản Lý Khi Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh
Thành công bắt đầu từ những ý tưởng và chiến lược rõ ràng. Tuy nhiên, ngay cả khi doanh nghiệp dành nhiều thời gian lập chiến lược, vẫn có thể mắc những sai lầm nghiêm trọng ảnh hưởng đến cơ hội, lợi nhuận và quan hệ đối tác. Dưới đây là 6 sai lầm phổ biến mà các nhà quản trị cần tránh:
Tập trung vào quá nhiều mục tiêu
Trong kinh doanh, việc theo đuổi quá nhiều mục tiêu khiến doanh nghiệp thiếu tập trung và khó đạt được kết quả. Chiến lược thực chất là lựa chọn những gì cần ưu tiên. Cần xác định rõ các ưu tiên chiến lược – như tăng doanh thu, phát triển sản phẩm mới, cải thiện dịch vụ khách hàng... – để tối ưu nguồn lực và hành động.
Tầm nhìn không rõ ràng, nhân viên không hiểu mục tiêu
Tầm nhìn là định hướng dài hạn của tổ chức. Nhiều doanh nghiệp có tầm nhìn nhưng không truyền đạt rõ ràng cho đội ngũ, dẫn đến nhân viên không hiểu vai trò của mình trong “bức tranh lớn”. Việc truyền thông hiệu quả mục tiêu và kế hoạch hành động sẽ giúp toàn bộ tổ chức đi đúng hướng.
Mục tiêu thiếu thực tế và không thể đo lường
Mục tiêu là kim chỉ nam cho từng cá nhân trong tổ chức. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý đặt ra các mục tiêu quá tham vọng trong thời gian ngắn, gây áp lực và khó thực hiện. Mục tiêu cần cụ thể, đo lường được, khả thi và mang tính thúc đẩy. Đồng thời, chúng cần phù hợp với từng cấp độ trong tổ chức.
Các chỉ số đo lường không gắn với mục tiêu
Việc không thiết lập đúng các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPIs) khiến nhân viên khó hiểu được kỳ vọng và thiếu động lực. Thước đo hiệu suất phải phù hợp với vai trò và mục tiêu, đồng thời kèm theo cơ chế khuyến khích để thúc đẩy hiệu quả làm việc từ trên xuống dưới.
Bỏ qua các bên liên quan
Một chiến lược thành công cần sự đóng góp từ nhiều phía: nhân viên chủ chốt, nhà cung cấp, đối tác… Khi họ được tham gia vào quá trình xây dựng kế hoạch, bạn không chỉ tăng thêm ý tưởng sáng tạo mà còn tạo sự cam kết và đồng thuận cao trong triển khai.
Không tối ưu trải nghiệm khách hàng
Chiến lược thất bại thường đến từ việc không đặt khách hàng làm trung tâm. Cần hiểu và đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng, đồng thời tận dụng các mong muốn của họ để tạo ra giá trị vượt trội. Chỉ khi làm được điều này, chiến lược mới mang lại lợi nhuận bền vững.
Nếu bạn đang đối mặt với những sai lầm này, đừng quá lo lắng – vì hoàn toàn có thể điều chỉnh. SUM Group sẵn sàng hỗ trợ bạn xây dựng một chiến lược toàn diện, dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu rõ ràng – giúp doanh nghiệp đạt được tương lai lý tưởng một cách bài bản và hiệu quả.