Công Ty TNHH TV TM DV Anna Việt Nam
Câu chuyện Nha Khoa Anna
Người sáng lập: Bùi Thị Dung
Nha Khoa Anna được thành lập vào ngày 15 tháng 11 năm 2008 với sứ mệnh trở thành hệ thống Nha Khoa uy tín, tận tâm và chất lượng hàng đầu Việt Nam. Nụ cười bắt nguồn cho hạnh phúc – Chúng tôi làm việc bằng cả trái tim
Nha khoa Anna là cầu nối giữa khách hàng với các chuyên gia đầu ngành, giúp khách hàng kiếm đúng thầy đúng thuốc, điều trị những khiếm khuyết và kiến tạo những nụ cười hạnh phúc nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng
Cùng với đội ngũ Y Bác sĩ giàu kinh nghiệm, tận tâm; thường xuyên cập nhật các trang thiết bị, kỹ thuật hiện đại… để mang đến sự hài lòng, an tâm và thoải mái cho khách hàng, mang nụ cười khỏe, đẹp đến cho tất cả mọi người.
‘NỤ CƯỜI KHÁCH HÀNG – ĐAM MÊ CỦA TÔI’
Với nguyên tắc “Luôn đặt chất lượng sản phẩm và kết quả điều trị tốt nhất cho khách hàng làm tiêu chí hàng đầu” từ những ngày đầu đến nay Nha Khoa Anna, Anna vẫn luôn không ngừng phát triển, đầu tư cơ sở vật chất, nâng cấp trang thiết bị nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ nha khoa cao cấp ngang tầm với các nước phát triển, đạt tiêu chuẩn quốc tế, đã được kiểm định chất lượng bởi giới chuyên môn trong và ngoài nước.
Để đáp ứng với nhu cầu thẩm mỹ và đòi hỏi về chất lượng dịch vụ ngày càng cao của khách hàng, hệ thống Nha Khoa Anna với trang thiết bị hiện đại, phòng ốc đạt tiêu chuẩn y tế, đội ngũ nha sĩ giàu kinh nghiệm, nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng tận tâm sẽ mang đến sự hài lòng toàn diện cho Quý khách, đúng với phương châm “Nụ cười đẹp cho cuộc sống tốt đẹp hơn”.
Nhưng quan trọng nhất vẫn là tâm huyết và sự tận tâm của những người sáng lập ra hệ thống nha khoa Anna
Đội ngủ bác sĩ tại nha khoa Anna
Tầm Nhìn Và Sứ Mệnh
Tầm nhìn
- Thay đổi cách thế giới chăm sóc răng miệng
- Giúp khách hàng kết nối với các chuyên gia đầu ngành
- Giúp cộng động chủ động chăm sóc răng miệng chủ động
- Giúp khách hành tìm kiếm đúng thầy đúng thuốc
- Giúp các bác sĩ Răng Hàm Mặt dễ dàng kết nối với khách hàng
- Hệ thống nha khoa có mặt trên 64 tỉnh thành của Việt Nam
Sứ mệnh
- Nụ cười bắt nguồn cho hạnh phúc – Chúng tôi làm việc bằng cả trái tim
- Nha khoa Anna là cầu nối giữa khách hàng với các chuyên gia đầu ngành, giúp khách hàng kiếm đúng thầy đúng thuốc, điều trị những khiếm khuyết và kiến tạo những nụ cười hạnh phúc nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng
Giá trị cốt lõi
YÊU THƯƠNG
- Luôn yêu thương và trân quý từng khách hàng
- Xem khách hàng là người thân luôn trân trọng những phút giây điều trị với bạn
CHO VÀ NHẬN: Chúng Tôi luôn mong muốn trao đi những chiến dịch khám răng miệng cộng đồng, nhằm giúp cộng đồng nâng cao ý thức tự chăm sóc răng miệng
ĐẠO ĐỨC
Luôn đề cao tâm đức và Y đức trong quá trình điều trị. Đảm bảo an toàn và mang lại kết quả điều trị đúng nhất cho từng khách hàng.
TRÁCH NHIỆM: Tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật, đáp ứng đầy đủ tất cả các quy chuẩn của Bộ Y tế. Thực hiện trách nhiệm xã hội
TRÍ TUỆ: Sử dụng trí tuệ con người và tri tuệ nhân tạo vào từng ca thăm khám, điều trị nhằm đem lại sự hoàn hảo và tốt nhất cho từng khách hàng
THẤU HIỂU: Luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách để giải đáp tất cả các thắc mắc,Hiểu rõ khách hàng là sự công của chúng tôi
Triết lý kinh doanh
Nha Khoa Anna hoạt động dựa trên nguyên tắc YÊU THƯƠNG KHÁCH HÀNG – XEM KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI THÂN lấy nụ cười của khách hàng làm trung tâm. Mọi Bác sĩ, phụ tá đến từng nhân viên luôn chủ động và tận tâm trong quá trình chăm sóc bệnh nhân.
Luôn học tập và cải thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày để mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho tất cả khách hàng,hướng đến một Việt Nam có NỤ CƯỜI HẠNH PHÚC
Điểm đến tin cậy của khách hàng
1. Bác sĩ, nhân viên đặt chữ TÂM lên hàng đầu, đề cao Y ĐỨC và luôn lấy SỨC KHỎE của BỆNH NHÂN làm trung tâm.
2. Đội ngũ bác sĩ tại điều trị có trình độ chuyên môn cao, có đầy đủ chứng chỉ và giấy phép hành nghề do Sở Y tế cấp. Các ca trồng răng Implant được trực tiếp thực hiện bởi TS-BS CKI Nguyễn Quang Việt có hơn 15 năm kinh nghiệm tu nghiệp chuyên sâu Implant tại Pháp, thực hiện hơn 7,000 ca Implant thành công. Là một trong số ít các bác sĩ hàng đầu tại Việt Nam về trồng răng Implant.
3. Công nghệ nha khoa được chuyển giao trực tiếp từ Pháp. Cam kết: An toàn – Hiệu quả – Thẩm mỹ – Nhanh chóng – Không đau.
4. Tất cả trang thiết bị, vật liệu nha khoa nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ và Châu Âu đạt chuẩn FDA và CE.
5. Hệ thống phòng điều trị vô trùng khép kín đạt chuẩn Bộ Y tế.
6. 100% trụ Implant và răng sứ cao cấp chính hãng nhập khẩu từ Thụy Sĩ, Mỹ, Đức, Pháp, Thụy Điển, Hàn Quốc.
7. Tại Nha khoa Anna có phòng Labo chế tác răng sứ riêng, giúp bệnh nhân rút ngắn được thời gian phục hình, mang lại hình dạng, màu sắc răng đúng theo ý muốn. Đồng thời giúp tiết kiệm chi phí cho bệnh nhân vì không phải trung gian qua Labo ngoài như những nha khoa khác.
8. Minh bạch chi phí, lên phương án điều trị và báo tổng chi phi cho bệnh nhân trước khi thực hiện. Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí nào sau khi điều trị.
9. Linh hoạt thanh toán. Hỗ trợ thanh toán trả góp qua ngân hàng hoặc trực tiếp tại nha khoa để giảm gánh nặng tài chính cho bệnh nhân. Cam kết hoàn toàn 0% lãi suất hoặc phát sinh bất kỳ chi phí nào. 10. Chính sách bảo hành và chăm sóc cho bệnh nhân đến trọn đời. Tư vấn, hỗ trợ bệnh nhân nhiệt tình tất cả các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình điều trị. Cam kết không bỏ mặc bệnh nhân sau khi điều trị xong.