
Kỹ năng xử lý phản hồi và thắc mắc của khách hàng
Khóa học "Kỹ năng xử lý phản hồi và thắc mắc của khách hàng" trang bị cho bạn các kỹ năng cần thiết để lắng nghe, phân tích và giải quyết những phản hồi, thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Đây là chìa khóa để xây dựng lòng tin, duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững và gia tăng giá trị thương hiệu.