Quy Tắc Ứng Xử Hệ Sinh Thái GBi
Ban Điều Hành Hệ sinh thái GBi - Công ty TNHH Greenmech Việt Nam hướng đến việc quản trị có trách nhiệm trên nguyên tắc công tâm, thành thật và minh bạch.
Sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau là nòng cốt mang đến cơ sở hợp tác chung, giúp nhau phát triển trong nội bộ Hệ sinh thái GBi và với các đối tác kinh doanh, khách hàng, và nhà đầu tư.
Để đáp ứng chính xác nhất các nhu cầu phát triển, Ban Điều Hành Hệ sinh thái GBi, chúng tôi đòi hỏi rất cao về tinh thần trách nhiệm trong ứng xử và sự liêm chính đối với đội ngũ nhân viên, khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ và những đối tác khác của chúng tôi.
Thông qua bộ quy tắc này, chúng tôi muốn thể hiện quan điểm của mình đối với những định nghĩa về “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” (CSR) theo chủ trương lợi ích của tập thể doanh nghiệp phải đồng hành cùng quyền lợi của xã hội và hướng đến sự phát triển lâu dài và bền vững.
Tuân thủ Pháp luật
Chúng tôi cam kết tuân thủ các luật lệ và các quy định của quốc gia nơi tổ chức hoạt động kinh doanh và thực hiện các chuẩn mực xã hội của quốc gia đó.
Chuẩn mực cho mỗi thành viên Hệ sinh thái GBi
- Phân giao chức năng và nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng cho từng thành viên.
- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc bình đẳng, tôn trọng và công bằng.
- Tích cực, chủ động chăm lo, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần, tăng thu nhập cho các thành viên.
- Trung thực, tận tâm, trách nhiệm cao khi thực hiện công việc được giao. Chủ động sáng tạo, tìm kiếm giải pháp để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
- Không nói tục, hành xử suồng sã hoặc có hành động đe dọa đồng nghiệp tại nơi làm việc.
- Đúng giờ, không tự ý bỏ vị trí trong giờ làm việc.
- Không vứt rác bừa bãi, ăn quà vặt, không làm việc riêng, tụ tập, tán gẫu, nói to trong giờ làm việc ảnh hưởng đến những người xung quanh tại nơi làm việc.
- Không hút thuốc lá trong phòng làm việc, trong phòng họp, hội trường, nơi đông người và khi giao tiếp với khách hàng, đối tác, chỉ hút thuốc ở những nơi được phép.
- Không uống rượu, bia trong giờ làm việc, buổi trưa, trừ những trường hợp tiếp khách hàng, đối tác.
- Nên góp ý cho chân thành với các thành viên. Khi đánh giá thi đua, khen thưởng và kỷ luật nhân viên phải công tâm, trung thực, công bằng, không lồng động cơ cá nhân, không có thái độ và hành vi trù dập nhân viên.
- Trung thực, thẳng thắn, thiện chí trong mọi báo cáo, đề xuất với Ban Điều Hành.
- Thường xuyên trao đổi công việc để học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và nâng cao hiểu biết lĩnh vực mình không phụ trách.
- Khi được giao cùng thành viên khác hoặc tập thể cùng giải quyết một công việc thì phải chủ động phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau để cùng thực hiện tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, khuyết điểm của mình cho người khác. Không ghen ghét, đố kỵ, lôi kéo bè cánh, phe nhóm, gây mất đoàn kết nội bộ.
- Không có thái độ gây khó khăn, cản trở, thiếu hợp tác khi giải quyết và phối hợp công việc. Khi phát hiện đồng nghiệp khác có hành động thiếu hợp tác trong giải quyết công việc phải kịp thời báo cáo trưởng đơn vị của các bên liên quan.
- Tích cực tham gia và hưởng ứng các chương trình xã hội về bảo vệ môi trường.
- Nghiêm túc thực hiện các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường.
Các hành vi bị nghiêm cấm
- Lạm dụng danh tiếng Ban Điều Hành và Ban Cố Vấn của Hệ sinh thái GBi để giải quyết công việc cá nhân.
- Trù dập hoặc có những hành vi tương tự đối với người đã đưa ra chính kiến không cùng quan điểm với mình.
- Lợi dụng chức vụ, quyền hạn, vị trí công việc của mình để sách nhiễu hoặc nhằm mục đích trục lợi, tham ô, tham nhũng.
- Tham gia cộng tác với các tổ chức hay cá nhân bên ngoài có xung đột lợi ích với Hệ sinh thái GBi.
- Sử dụng các chất cấm, các chất kích thích, chơi điện tử, chứng khoán hoặc chơi cờ bạc trong thời gian làm việc.
- Trang phục khi làm việc tại văn phòng Hệ sinh thái GBi hoặc ngoài trụ sở phải đảm bảo lịch sự, văn minh và phù hợp với môi trường làm việc.
- Khi giải quyết công việc qua mọi hình thức (trực tiếp, điện thoại, văn bản, thư điện tử ...) phải thể hiện thái độ giao tiếp chuyên nghiệp, khiêm nhường, vui vẻ, lịch sự.
Nhân quyền
Chúng tôi xin cam kết tuân thủ luật nhân quyền trong phạm vi ảnh hưởng của chúng tôi và tuyệt đối nói KHÔNG với bất kỳ hình thức cưỡng bức lao động nào trong Công ty chúng tôi và công ty của các đối tác kinh doanh.
Lao động Trẻ em
Chúng tôi không chấp nhận lao động trẻ em trong toàn Hệ sinh thái GBi và ngay cả tại các đối tác kinh doanh cho dù ở bất kỳ quốc gia nào, áp theo bất kỳ bộ luật nào.
Tôn trọng lẫn nhau, Đa dạng hóa lao động
- Chúng tôi cam kết mang lại môi trường làm việc mang đậm tính chân thật, tôn trọng lẫn nhau trong nội bộ Hệ sinh thái GBi.
- Chúng tôi ghi nhận sự đa dạng ở đội ngũ nhân viên, cộng tác viên, đại lý là những giá trị giúp chúng tôi hoàn thành nhiệm vụ với tinh thần sáng tạo hơn.
- Chúng tôi luôn nói không với bất kỳ sự phân biệt chủng tộc hoặc gây rối nào về mặt giới tính, màu da, tôn giáo, tuổi tác, quốc gia/dân tộc, khuyết tật hoặc các xu hướng tình dục.
Phát triển lao động
- Chúng tôi luôn phát triển đội ngũ lao động của Hệ sinh thái GBi một cách có hệ thống nhằm định hướng cho tương lai của tổ chức.
- Chúng tôi quan tâm đến việc phát triển các khả năng về chuyên môn, về kỹ thuật cũng như các kỹ năng tương tác mang tính xã hội cho đội ngũ nhân viên của Hệ sinh thái.
Mối quan hệ với người lao động
- Chúng tôi tôn trọng quyền tự do giao tiếp và sự liên kết với các Hiệp hội Lao động.
- Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng những kênh giao tiếp mang tính chất bền vững và lâu dài với các liên đoàn ở địa phương và các khu vực hoạt động của Hệ sinh thái GBi.
Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới
- Mỗi thành viên trong Hệ sinh thái GBi cần thực hiện đúng chức trách ở vị trí công việc của mình, đi kèm với các kỳ vọng ngày một lớn hơn về tinh thần trách nhiệm, sự cống hiến cũng như các khả năng về quản lý và lãnh đạo.
- Các mối quan hệ giữa các thành viên nên được thiết lập một cách rạch ròi và có chuẩn mực. Nên giới hạn và làm rõ những ranh giới quyền hạn cũng như sự tôn trọng lẫn nhau giữa các mối tương quan về mặt xã hội tùy vào thời điểm và nơi chốn.
- Chúng tôi không khuyến khích việc xu nịnh, bợ đỡ hay các hành vi tạo dựng bè phái, đặc biệt nghiêm cấm việc cấp trên lợi dụng quyền lực và tầm ảnh hưởng của mình để thu lợi bất chính cho cá nhân.
- Không khuyến khích các thành viên chi trả hoặc cung cấp bất kỳ lợi ích nào (ăn uống, quà cáp, biếu xén…) cho cấp trên. Vào các ngày Lễ, Tết cổ truyền của quốc gia, chúng tôi không khuyến khích cấp dưới tổ chức đi đến nhà để biếu xén quà cáp cho cấp trên.
- Chúng tôi khuyến khích các thành viên nên sử dụng các khoảng thời gian nhiều ý nghĩa này để dành cho gia đình, bạn bè và người thân.
- Chúng tôi khuyến khích các thành viên sắp xếp thời gian để tham gia các chương trình Team Building gắn kết các thành viên trong Hệ sinh thái GBi.
Giờ làm việc và thù lao
- Ở Hệ sinh thái GBi, chúng tôi tuân thủ các quy định liên quan đến thời gian làm việc của các thành viên;
- Đề cao quyền được hưởng đầy đủ thù lao lao động
- và cam kết tuân thủ các quy định pháp lý ở các địa phương trong và ngoài nước nơi chúng tôi đang và sẽ hoạt động.
Sức khỏe và an toàn lao động
- Chúng tôi luôn nêu cao tầm quan trọng của sức khỏe và sự an toàn cho các thành viên Hệ sinh thái GBi bằng cách mang lại một môi trường làm việc lành mạnh, an toàn, và nhân văn.
- Các tiêu chuẩn cá nhân về an toàn và sức khỏe tại nơi làm việc luôn được quan tâm sâu sát.
Kỷ luật phục vụ
Hoàn thành trách nhiệm và sự trung thực
Các thành viên trong việc tuân thủ quy định của Hệ sinh thái công ty cần phải thực hiện trách nhiệm một cách nhiệt tình, trung thực và hoàn thành nhanh chóng, chính xác.
Đoàn kết
Tập thể nhà sáng lập, thành viên, cộng tác viên Hệ sinh thái GBi, giữ tình nghĩa với nhau, tạo sự chan hòa, duy trì bầu không khí nhân ái và hỗ trợ nhau tối đa trong công việc.
Phẩm chất
Người lao động luôn đề cao lễ nghĩa và không được thực hiện các hành vi làm tổn hại đến danh dự của Hệ sinh thái GBi và cá nhân của các thành viên.
Nghĩa vụ báo cáo
Trường hợp xảy ra các nhầm lẫn trong công việc, bất luận ở mức độ lớn nhỏ, nặng, nhẹ thế nào, cần phải báo cáo ngay cho cấp trên và Ban Điều Hành Hệ sinh thái GBi để kịp thời xử lý.
Tập trung
- Thành viên Hệ sinh thái GBi cần tập trung và dành trọn thời gian làm việc để hoàn thành nhiệm vụ, dự án được giao trong thời gian dành cho Hệ sinh thái GBi.
- Không sử dụng tài nguyên của Hệ sinh thái GBi cho việc cá nhân của các thành viên.
Mâu thuẫn lợi ích, chống tham nhũng
- Chúng tôi hành động vì lợi ích của Hệ sinh thái GBi và luôn phân biệt rõ giữa lợi ích của Hệ sinh thái GBi và lợi ích của cá nhân.
- Chúng tôi nỗ lực để tránh dẫn đến các mâu thuẫn về lợi ích cho dù là nhỏ nhất. Chúng tôi đưa ra các quyết định dựa trên các khía cạnh kinh doanh hợp lý, phù hợp với pháp luật và các tiêu chuẩn chung của xã hội.
- Trong các quan hệ kinh doanh, chúng tôi luôn nghiêm túc tuân thủ các quy định về việc chống tham nhũng, gian lận thương mại, … Chúng tôi cam kết không nhận quà và tiền biếu tặng hay tham gia vào những việc gây mâu thuẫn lợi ích các bên.
- Chúng tôi tuyệt đối không nhận, không đề nghị hoặc tiếp tay cho các hành vi hối lộ bằng các khoản chi trả và tặng phẩm bất hợp pháp cho các cá nhân vốn không đem lại giá trị cho tập thể và có khả năng phương hại đến lợi ích chính đáng của Hệ sinh thái.
Nhận quà, biếu quà
- Trong khuôn khổ hoạt động công việc của mình, thành viên Hệ sinh thái GBi không được phép dù trực tiếp hay gián tiếp đòi hỏi, đề nghị hoặc nhận tặng biếu những lợi ích không chính đáng.
- Các món quà mang tính chất lưu niệm và có giá trị nhỏ hoặc không đáng kể thì được xem là ngoại lệ trong trường hợp này.
Cạnh tranh, ứng xử trên thị trường
- Chúng tôi cam kết cạnh tranh công bằng, không ràng buộc với các đối thủ cạnh tranh, đối tác kinh doanh và các đối tượng khác trên thị trường.
- Chúng tôi cam kết tuân thủ đúng quy định pháp luật về các hành vi bị cấm và được xem là cạnh tranh không lành mạnh áp dụng tại các thị trường trong nước và quốc tế mà Hệ sinh thái GBi đang và sẽ hoạt động.
Quan hệ với đối thủ cạnh tranh, khách hàng và các hiệp hội
- Mọi hình thức thỏa thuận với các đối thủ cạnh tranh và các hoạch định nhắm đến việc thúc đẩy những hành vi bị cấm trong cạnh tranh lành mạnh đều được kiểm soát chặt chẽ.
- Những hành vi thông đồng trong việc trao đổi thông tin nhằm thao túng thị trường và gây biến động đến xu hướng thị trường giữa các đối thủ cạnh tranh đều bị nghiêm cấm.
- Khách hàng sẽ không bao giờ bị nhân viên của Hệ sinh thái GBi ràng buộc trong bất kỳ hình thức nào về các quan hệ cung ứng tự do và giá cả.
- Chúng tôi chỉ cho phép mình sử dụng các thông tin từ các hiệp hội chính quy mà Hệ sinh thái GBi tham gia để cùng nhau đạt được những mục đích cụ thể đã thông qua.
- Mọi sự so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoặc việc trao đổi thông tin phải tuân thủ pháp luật hiện hành.
Bảo vệ tài sản, thông tin nội bộ Hệ sinh thái
- Tập thể thành viên Hệ sinh thái GBi của Công ty TNHH Greenmech Việt Nam luôn có trách nhiệm bảo vệ tất cả các loại tài sản hữu hình và vô hình của Hệ sinh thái trong phạm vi công việc của mình.
- Các tài sản hữu hình bao gồm Văn phòng, sản phẩm, và các loại trang thiết bị văn phòng.
- Các tài sản vô hình bao gồm các bí quyết kinh doanh, công nghệ, bản quyền, thương hiệu cũng như những thông tin khác mang tính chất quan trọng và có giá trị đối với Hệ sinh thái GBi.
- Mỗi thành viên của Hệ sinh thái GBi phải có trách nhiệm chăm sóc và bảo quản những nguồn tài sản này và chỉ sử dụng chúng cho lợi ích của Hệ sinh thái GBi và tập thể mà thôi.
Xử lý thông tin mật
- Các thành viên của Hệ sinh thái GBi phải có trách nhiệm giữ kín tất cả các vấn đề có liên quan về Hệ sinh thái GBi không để thông tin rò rỉ ra bên ngoài.
- Điều khoản này cũng áp dụng cho các thông tin phản hồi mà Hệ sinh thái GBi nhận được từ bên thứ ba.
- Các thông tin mật không được dùng tùy tiện cho mục đích của một cá nhân nào hoặc bên thứ ba nào khác. Ban Điều Hành Hệ sinh thái GBi phải được thông báo về các thay đổi đáng chú ý hoặc được quan tâm trong các thời điểm nguy cấp.
Minh bạch tài chính
- Để duy trì và gìn giữ lòng tin của các thành viên, cổ đông đặt vào chúng tôi - Hệ sinh thái GBi, báo cáo của Greenmech Việt Nam về các hoạt động của Hệ sinh thái GBi phải luôn chính xác và buộc phải tuân theo pháp luật hiện hành.
- Các số liệu, hồ sơ được lưu giữ theo các quy định, điều khoản, các khoản thu, khoản chi chính thức và hợp pháp cũng như phù hợp với các chuẩn kế toán được thế giới công nhận.
Trách nhiệm đối với môi trường
- Hệ sinh thái GBi – Công ty TNHH Greenmech Việt Nam luôn cân nhắc kỹ lưỡng các hoạt động kinh doanh của mình đối với môi trường ở tất cả các công đoạn cũng như các quy trình in ấn, sử dụng tiết kiệm năng lượng nếu có thể trong việc quản lý và vận hành Hệ sinh thái GBi.
- Có ý thức tiết kiệm điện, nước, các tài nguyên khoáng sản
- Xây dựng nơi làm việc trở thành không gian xanh, sạch, đẹp, thân thiện với môi trường
- Chủ động, tích cực hợp tác với địa phương và các bên liên quan trong việc bảo vệ môi trường, tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường.
Các liên kết kinh doanh
- Chúng tôi kỳ vọng các đối tác kinh doanh của Hệ sinh thái GBi sẽ đáp ứng tất cả các điều khoản pháp lý và tiêu chuẩn ở mọi thời điểm khi hợp tác với Hệ sinh thái GBi - Công ty TNHH Greenmech Việt Nam.
- Chúng tôi cũng luôn khuyến khích họ đề ra và thi hành các nguyên tắc đồng thời thực hiện các trách nhiệm tương ứng tại công ty của họ ở mọi lúc mọi nơi.
Các mối quan hệ với truyền thông và các cổ đông
- Nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp với các cổ đông và đại chúng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì danh tiếng tốt đẹp của Hệ sinh thái GBi - Công ty TNHH Greenmech Việt Nam.
- Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để phản hồi nhanh nhất có thể đối với các câu hỏi và sự quan tâm của khách hàng, và nhà đầu tư.
- Luôn sẵn sàng hợp tác với giới truyền thông với sự trung thực, chân thành, lòng nhiệt tình và đúng quy định của Pháp luật và của Hệ sinh thái GBi, Công ty TNHH Greenmech Việt Nam.
- Nhất quán khi cung cấp thông tin với giới truyền thông.
- Những việc liên quan đến Hệ sinh thái GBi chỉ Ban Điều Hành hoặc đơn vị/cá nhân do Ban điều hành Hệ sinh thái GBi chỉ định, mới được phép cung cấp thông tin và phát ngôn cho giới truyền thông.
- Nội dung truyền thông phải công khai, minh bạch, dễ hiểu tạo được sự đồng cảm của công luận và đảm bảo lợi ích của Hệ sinh thái GBi.
Thi hành
- Chúng tôi mong mỏi mỗi thành viên của Hệ sinh thái GBi sẽ tự nhận thức được trách nhiệm tuân thủ theo bộ quy tắc ứng xử này.
- Hệ sinh thái GBi – Công ty TNHH Greenmech Việt Nam cam kết hỗ trợ, tư vấn hết mình cho toàn thể thành viên liên quan đến việc thực thi bộ quy tắc ứng xử này.
- Chúng tôi khuyến khích các thành viên Hệ sinh thái GBi liên hệ với cấp quản lý trực tiếp hoặc Ban Điều Hành khi có thắc mắc, vấp phải các mâu thuẫn hoặc các vi phạm bị quy kết.
- Công ty sẽ đứng ra đảm bảo quyền lợi cho những cá nhân chỉ điểm ra các sai phạm như đã được nêu trong bộ quy tắc ứng xử của Hệ sinh thái GBi.
Miễn trừ trách nhiệm
- Bộ Quy tắc ứng xử này thể hiện quan điểm chính yếu của Hệ sinh thái GBi - Công ty TNHH Greenmech Việt Nam.
- Tuy nhiên, bộ quy tắc này không thể được sử dụng như là cơ sở để yêu cầu cho Hệ sinh thái GBi – Công ty để đưa ra một lối ứng xử hay phương pháp tiếp cận cụ thể nào đó hoặc không thể được dùng làm minh chứng cho các khiếu nại hợp đồng vớ Hệ sinh thái GBi – Công ty.