
Bí Quyết Lan Tỏa Thương Hiệu Từ Jeff Bezos
"Nếu bạn xây dựng được trải nghiệm tốt thì khách hàng sẽ kể cho nhau nghe về điều đó. Tin truyền miệng là thứ lan tỏa rất nhanh.” – Jeff Bezos
Jeff Bezos, nhà sáng lập Amazon, đã chia sẻ một nguyên tắc kinh doanh quan trọng: trải nghiệm tốt sẽ tự nó lan tỏa. Trong kinh doanh, một khách hàng hài lòng không chỉ quay lại mà còn giới thiệu dịch vụ của bạn đến người khác. Tin truyền miệng chính là công cụ marketing hiệu quả nhất – và lại hoàn toàn miễn phí!