
Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
Hệ Sinh Thái Mekong Sen luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách hàng liên quan đến giao dịch tại sàn thương mại điện tử www.mekongsen.vn Khi phát sinh các khiếu nại, tranh chấp, Hệ Sinh Thái Mekong Sen đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ, sự tin cậy của Khách hàng vào chất lượng dịch vụ của www.mekongsen.vn
Quy trình khiếu nại thực hiện theo các bước sau: